作者:昕锐社传媒 昕锐社
2005年,竺兆江从波导离开,在香港成立传音科技,专业从事移动通信产品研发、生产等服务。当年,由于国内手机竞争激烈,他为开拓波导的国际业务经常看到日韩手机品牌的广告,但几乎难以看到中国手机的广告,于是传音要做一款让全世界瞩目的手机的想法推动着传音前行。虽然功能机时代即将结束,但传音并选择留守功能机阵地。非洲是仅次于中国、印度的全球人口第三多的市场,非洲市场的发展又比中国大陆慢,如果能够运用现有的技术与资源,推出适合非洲市场的产品,应该会有不错的机会,于是有了接下来的故事。
2007年,传音旗下的TECNO和itel试水非洲。2008年7月,传音锁定非洲市场。彼时非洲手机市场竞争者寥寥无几,仅有三星、诺基亚等几个品牌,竞争远没有国内市场激烈。而且,手机对于非洲消费者而言,就像早年中国人使用“大哥大”一样是身份的象征,于是被中国等市场淘汰的功能机,在非洲重获新生。传音选择用功能机打开非洲市场,以相对较少的投入获取更大的销量和利润。
伴随着非洲通讯基础建设日趋成熟、用户对移动通讯的需求日益增强,非洲已经成为全球成长最快的手机市场。传音另外让人不得不服的是布局神速。2008年6月,传音在非洲第一人口大国尼日利亚设立分支机构——尼日利亚办事处;同年10月,传音已在7个非洲国家成立分公司和办事处。2010年,传音的手机年产从2007年的300万台跃升至2000万台;2012年,传音全年销量超过2000万台,2014年这一数字一跃成了4600万台,成为“非洲之王”。
“从内罗毕的机场大道到坎帕拉的贫民窟,从边境小城Kisii到卢旺达的旅游城市Rubevu,只要有墙就有传音旗下手机品牌Tecno的涂墙广告。”传音针对当地做了非常深度的调查,产品研发高度重视本地化的特色,包括本地语言、本地声音、本地审美观洞察非洲消费者的特点与需求,力求本地化和差异化,是传音在当地站得越来越稳的关键。传音死磕黑人拍照难题,发明黑皮肤美肌模式。由于非洲人肤色的原因,自拍出来的照片效果很差,传音为了发展出黑肤色用户的美肌模式,特别成立工作小组,大量搜集当地人的照片,最终通过眼睛和牙齿定位,在此基础加强曝光,解决了非洲消费者的自拍困扰。
考虑到非洲人民对音乐的热爱,传音旗下的手机开机的音乐铃声似乎永远不结束,来电时的铃声大的离谱。帮助传音俘获非洲消费者的,还有一件利器——双卡手机。酷派CEO蒋超回应控告小米侵权一事时,重点提及其双卡双待技术,当年酷派的技术让双卡手机在中国市场寻常可见。而这项中国人司空见惯的技术,对传音征服非洲却功不可没。
非洲用户大多有两张以上的电话卡,但大多只有一部手机,且非洲不同运营商之间通话很贵,传音抓住这一机会,将国内司空见惯的双卡双待手机推向非洲市场,甚至推出四卡手机,深受消费者欢迎。
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