iPhone6发布会结束快一月了,但相关消息依旧霸占着80%的屏幕,从科技到经济,从情感到文化,从教育到游戏,从服装道具到人体器官…任何能与iPhone6扯上边的领域,都想沾点苹果的光泽燃烧一把。事实上,乔帮主的伟大之处,不在于给苹果留下了一两部牛逼的手机,更在于在全球范围内营造了一种趋之若鹜的文化,正是这种文化让iPhone6首日的订货量达到400万,也因此勾勒出苹果革命者的形象,于是,苹果的每一次改变都不免要金身修为,披上金装,宛若一盏刺眼的明灯,照亮了整个世界。苹果本次新品发布会,最重要的亮点莫过于手机的屏幕尺寸和ApplePay点击支付。坦白讲,这两个项目放到三星或者其他企业不会显得如此耀眼,但放到苹果身上就惹得业界一片意淫,有网友调侃,只有iPhone6尺寸达到5.5英寸,智能手机才算真正进入了大屏时代,而苹果支付系统的上线,更会推动手机付费内容的革新。
大屏幕+支付系统,这样的组合看似普通,背后却是苹果想继续扩大利润率的野心,这两个改变一方面说明,苹果的硬件创新彻底陷入停滞,另一方面也拉开了手机制造商“软体+内容+服务”的军备竞赛,而恰恰这两个新产品都有加剧“手机内容付费”的潜力:大屏拓宽了手机的可操作性,释放出更大的内容创作空间;支付系统则打通了消费者“送钱”的通道,让钱止不住地往外流!
App琳琅满目,谁值得用户付费?
谈到手机软体、服务和内容,最流行的三个单词莫过于iOS、Android和App(application简写),前两个单词代表着两大主流操作系统,是智能手机的两大软脊梁,而琳琅满目地App则把消费者硬生生地从PC桌面拉到了手机显示器上,相比于操作系统来说,App能更深层次地改变人类的电子设备行为,也正基于此,有关App的商业模式引发了业界的大讨论,尤其是和“付费”的探索更是从未停止过,虽然,大多数的App没有赚到什么钱。
这种讨论更多地发生于中国大陆,欧美那边有非常强的版权意识,比如家庭中有两台PC,他们会坚持购买两盘正版windows分别安装,相同的情况放在中国,老爸花5块钱弄个盗版,恨不得传给儿子让他继续装。具体到智能手机App,国内消费者更喜欢越狱、91手机助手以及360的产品…这些产品培养出的免费习惯根深蒂固,有些人直到仙逝可能也搞不明白:手机App为啥要收钱呢?但随着智能手机的渗透,App的发展势必会继续井喷,从聊天、社交类,到视频、游戏类,再到工具、约炮类等等,每天都会有源源不断的App被下载到用户的智能手机上,也势必会催生出广告之外的盈利点,从目前的属性看,笔者认为有三大类app可能会让国内消费者付费,虽然,这挺难的:
首先,第一类就是能勾起消费者欲望的App,最直接的就是游戏类App.在这个浮华到坚硬的时代,国内贫富差距越来越大,社会戾气越来越严重,一些小人物现实中无法找到成就感,只能借着游戏世界来暂时逃避,其中,角色扮演类游戏带给人的心理毒瘾最为强烈,建筑工人们在工地上搬完了一天的砖,晚上回家第一件事就是跑到游戏里当皇上,临幸嫔妃;而一些对战类的游戏则充分释放了人类天性,男人喜欢征服,女人喜欢被征服…此外,升级类游戏更是撩拨着消费者的心弦,不断投入,正是这些心理毒瘾,让消费者舍得把辛辛苦苦搬砖挣回来的钱花到游戏世界中,怎一个“爽”字了得。事实上,智能手机app下载排行榜上,最靠前的类别就是游戏类,虽然国内消费者为此平均的投入尚低于20元,但随着屏幕改良、滑动触感升级,一些专属于手机的游戏产品自会诞生,到时候,控制不了心理毒瘾的消费者估计会勒紧裤腰带玩游戏的;此外,小说、视频、音乐类App也能在一定程度上撩拨起用户的欲望,但需要高质量的内容做基础,加之,小说、视频、音乐的盗版更加容易,要想在中国的社会环境中实现付费模式非常艰难,要知道,是我们的祖先发明了“活字印刷术”,天生有这基因。
第二类有望实现付费的app是应用工具类。随着苹果iCloud艳照门持续发酵,各种账号接连遭到黑客侵入,移动互联网上的信息安全正日益受到关注,加之,移动支付等敏感服务日益普及,恶性软件病毒在Googleplay上迅速繁殖,这些都让安全类App有了收钱的理由,前提是,360能开始收费;此外,应用工具类App更大的金矿则藏于企业级市场,众所周知,企业是创造利润的地方,他们愿意为任何能改善其效率的工具付费。我们在评价智能手机的企业前景时,总是喜欢和PC相比,倘若于现有的工具环境中作比较,一台古老的286台式机可能要比iPhone6的办公效率高50倍,事实上,我们真不太可能在手机上使用excel进行数据运算,更不会在手机上使用CAD绘图,但科技最大的妙处在于,它会不断创造新的模式。智能手机的出现,不可能仅仅是PC的衍生,正如电影和电视的关系,电视最早的功能就是把电影院搬到家里,但随着时间的推移,电视催生出了专属于“自己”的节目,例如《新闻联播》,《快乐大本营》,这些都不可能在电影院播放的。现在,我们只能说手机App尚处于初级阶段,伴随着微型投影、传感器、物联网和智能手机本身的升级,一定会出现专属于手机的应用程序,加之,苹果和IBM正联手图谋企业市场,相信这一天不远了。未来的写字楼里,或许再看不到笨重的PC,员工们早晨上班,第一个动作就是把自己的“办公手机”掏出来,到时候,企业交点费只是顺便的事儿。
最后,第三类专业权威信息类的App,目前最有希望快速盈利,同时,也更加健康,更加利国利民。受限于行政力量,中国的专家集体变砖家,他们不仅不敢说真话,还经常讲笑话,药家鑫杀个人竟然创造出一个“激情杀人”的新词;一些房地产砖家每天都不遗余力地论证“高房价符合国情”等主题,至于说,那些医生、法律等专业人士也都渐渐失语。有鉴于此,笔者希望有更多专业的App能够发声,他们可以给消费者传送权威、专业的知识,帮助普通人走出误区,同时,收取一定的费用。这些信息不同于朋友圈里那种“1000万都不卖的药方”之类的杂碎,而是真真正正的专业知识,法律顾问、医药咨询、养生讲解辅以“良心”一起收费,而一些特色信息,比如婚恋网上钻石王老五的电话等等,市场潜力更是毋容置疑。总之,只要服务做得好,App作为导流入口,付费不是梦!
4G网络,付费App的催熟剂
消费者不愿意为App付费,首先是因囊中羞涩,据不完全统计,Android系统在全球智能手机市场占有率高达81%,但品牌影响力而言要远逊于iOS,平均一个Appstore中的应用程序获利要比Googleplay高5倍,毕竟,iPhone5S通常会卖给土豪,而三星、小米、联想等更受屌丝青睐,正是用户群体消费水平的差异导致了不同系统App盈利能力的天壤之别;一些野蛮的开发者,因抢占市场、招标广告,常常把“免费”作为招牌,如前文所述,这让消费者形成了根深蒂固的App观念:它们是免费的,iOS不免费,Android也要免费!
除了囊中羞涩和免费习惯之外,付费App推广难还受制于移动网络的龟速和支付过程的繁琐。现在的移动网络,朋友圈下载个图片都要50分钟,真不好意思谈什么客户体验,更让人尴尬的是,支付系统的不完善,常常让一些土豪想付费而不得,他们常常因变态的支付流程而放弃下载。
于是,要想让付费app流行开来,做好内容和体验的同时,还需要寄希望于4G网络和支付系统的发展。究竟是“科技推进了服务质量的提升”,还是“服务质量的要求倒逼科技的发展”就好比“鸡生蛋、蛋生鸡”的讨论,赘述无益,但就目前的环境来看,4G网络的发展势必会让付费App如雨后春笋般快速发展,正如4G广告所讲,它最终的特征就是速度更快,能够以100Mbps的速度下载,相当于3G网络的10倍,这将进一步促进App开发者展开数据的积累和竞争,推出更具个性化的产品,进行更准确的客户定位。因4G时代网速不再受限,这会在一定程度上释放App开发者的设计空间,从而向消费者提供更强大、更丰富的内容和服务。硬件创新陷入停滞,4G时代也被誉为“App服务商+电信运营商的时代”,他们的联手定会让手机付费内容实现更高的溢价。
与此同时,移动支付系统的发展也会对付费App起到推波助澜的作用。诚然,“二维码扫描”的支付手段,看上去也不是太简单,还经常让央行给查封,但能与手机捆绑在一起,便携性和智能型已然大大提升,如果能进一步解决支付安全和支付习惯问题,它会非常无情地掏空你的口袋。总之,条件具备之前,革命不会爆发;条件具备之后,革命一定会爆发,4G网络的建制、支付手段的发展、高质量的出现…一旦条件具备,笔者愿意再花50块购买付费App。(科技新发现 康斯坦丁/文)微信公众号:kejxfx
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