“登陆网上国网APP,绑定贵公司用电户号,就可以查看能效账单,其中有详细的能效分析和能效评价得分,有助于贵公司了解能效情况,降低用电成本。”4月19日,国网库伦旗供电公司台区经理在指导业扩新装客户使用网上国网APP能效账单时介绍道。
为深入落实电力营商环境再提升工作部署,全面提升“获得电力”服务水平,该公司打造“供电+能效服务”新模式,以乡镇供电所台区经理为主体,持续深化营配业务末端融合,组建客户经理、项目经理“1+1”服务团队,充分发挥专业优势,为客户提供专业化、差异化的供电服务,向客户提供科学用电、节约用电等技术信息,推进客户业扩报装“三零三省”,为客户业扩报装提供提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,获得了客户的广泛认可及高度赞扬,提升了“获得电力”服务水平。
下一步,该公司将进一步总结经验,在深化“供电+能效服务”举措上下功夫,充分发挥网上国网APP作用,深入落实优化营商环境各项工作措施,创新服务方式,提高服务品质,持续为优化电力营商环境助力地方经济社会发展作出新贡献。(李强)
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